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给知名外企做《管理沙盘：目标的制定和执行》
管理沙盘
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2018年给知名外资企业的产品经理做《目标的制定和执行》的沙盘演练，在座的五十多位产品经理分组演练，收获满满，
销融智：全球营销新范式——从心智产权构建到品牌主权确立，面向全场景的品牌认知操作系统白皮书！
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执行摘要：一个新时代的宣言 当全球品牌在2025年面临73%的广告免疫率（MIT感知实验室，2024）与42%的无效营销支出（麦肯锡营销效能报告）的双重困境时，营销
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
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2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
领导智慧：于细微处见格局
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管理是一门科学，更是一门艺术，而领导智慧，正是这门艺术的核心精髓。刘上老师的职场管理课程中，将领导智慧拆解为洞察人心的敏锐、权衡利弊的清醒，以及放下身段的格局。
宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
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2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性，高价值客
乘势而上，共赴新程，潘皖江老师2026目标管理落地杭州辅导
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岁月悠悠匆匆过，忙忙碌碌又一年。 2025年已经过去，转眼之间2026年已经来了。 岁末年初，又到了进行年终总结及制定新一年度目标计划的时候。 为了进一步推动客户
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
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2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《服务正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
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服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
以性格为基，绽放人生独特性格魅力
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在人际交往与职场发展中，性格魅力从来不是与生俱来的天赋，而是深耕自我、读懂本心后的自然流露，刘上老师的性格分析课程中，始终传递着一个核心观点：唯有认清自身性格特质
摆脱内耗：职业倦怠期的团队管理破局之道
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作为管理者，你是否发现团队成员渐渐没了往日的活力：开会时沉默寡言，分配任务时推诿拖延，甚至有人频繁请假、萌生离职念头？这些信号，都在提醒你：团队可能正陷入职业倦怠
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